appeleon -ein Produkt der appeleon GmbH

appeleon referenzen TCI Transformation Consulting International

TCI Transformation Consulting International

Business Coordination Center -Ein Planungs- und Controllinginstrument mit integriertem Sales-, Projekt- und Partnermanagement.

Herausforderung

TCI ist eine Plattform von unabhängigen, selbständigen und praxiserfahrenen Partnern. Die Struktur der TCI garantiert ihren Kunden gleichzeitig einen hohen Grad an Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit in der Erfüllung ihrer Leistungsversprechen.
Die durchgängige Verwaltung von Auftragsdaten vom ersten Kundenkontakt bis zum Projektabschluss ist dabei ein wichtiger Erfolgsfaktor. Parallel müssen die optimalen Berater aufgrund ihrer Skills und Erfahrungen ausgewählt und das Netzwerk permanent erweitert werden.
 
Bislang waren Kunden-, Lead-, Planungs- und Abrechnungsdaten aber über mehrere verschiedene Systeme und Dateien verteilt, mit den typischen Folgen wie Doppelpflege, inkonsistenten Daten, fehlendem Überblick und erschwertem Zugriff durch mehrere verteilte Benutzer.
 

Lösung

Das Business Coordination Center (BCC)
  • ist eine skalierbare, hoch flexible SaaS-Lösung auf Basis des appeleon agile environments
  • enthält Module für Sales-, Project- und Partner Management
  • kann Auftragsdaten vom ersten Kundenkontakt bis zum Projektabschluss komplett in einem zentralen System verwalten
  • erlaubt einen Abgleich der Auftrags-/Projektplanung mit dem stets aktuellen Stand der bisher erbrachten Leistungen
  • stellt kunden- und beraterseitige Soll- und Ist-Werte innerhalb derselben Auftragsposition direkt gegenüber
  • speichert alle relevanten Werte in bis zu drei Währungen (Standard: EUR, USD und CHF)
  • ermöglicht es, Wissensgebiete und bisherige Einsätze der Mitarbeiter übersichtlich zu pflegen und nachzuvollziehen
  • bietet durch das einfache Verknüpfen von ergänzenden Informationen wie Dateien, Links, Aufgaben oder Kommentaren einen konsequent umgesetzten Single-Entry-Point

Nutzen

  • Alle business-relevanten Daten werden an einer Stelle zentral für alle Beteiligten in einer Web-Applikation zur Verfügung gestellt und ausgewertet.
  • Dadurch wird eine stets aktuelle und überall verfügbare Datenbasis bereitgestellt, die es erleichtert, Entscheidungen auf unterschiedlichen Ebenen zu treffen.
  • Ob der Kunde ein Großkonzern
  • oder mittelständische Unternehmen
  • ist, TCI hat jetzt volle Transparenz
  • welcher der über 250 Berater in welchem
  • Projekt eingesetzt ist und welcher
  • seiner Skills er dort einbringt.
  • Wie alle appeleon-Applikationen ist das BCC mehrbenutzerfähig und leicht auch mehrsprachig zu nutzen oder per Web-Service in andere Systeme zu integrieren.